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价值8000多元包裹丢失只赔运费?凯发国际

2017-12-08 13:24

  价值8000多元包裹丢失只赔运费?

  近来,市民林先生致电12345投诉告发渠道反映称, 他经过快递公司邮寄价值8000多元的保健品到深圳,丢失只赔运费?凯发国际凯发国际!物流信息显现已签收,但收件人实际上并没有签收。价值8000多元包裹

  
 

  前日上午,记者驱车来到阳春市春城大街兴华路林先生运营的保健店了解状况。林先生向记者出示了当时的快递单,称他于1月4日托付保健店店长寄送价值8000多元的保健品到深圳市罗湖区,申通快递阳江分公司阳春店一名快递员到店揽件,没有给快件保价。“客户在1月中旬向我问询,我才知道客户没有收到快件。”林先生说,后来他依据快递单号查询了物流信息,信息显现快件已于1月6日本人签收。“我曾与快递公司协商补偿,对方表示只赔付运费。”林先生表示,他已从头寄送保健品给客户,期望快递公司能找回原先的快件,若找不回则补偿货品的损失。

  
 

  记者依据林先生出示的物流信息,拨打深圳派件人的电话。电话接通后,对方表示,电话号码为作业用处,所反映的快件并非他担任,经手的派件员已离任。记者以发件人的身份致电罗湖营业点了解到,快件的确已抵达罗湖营业点,因收件人当时在香港,快件是由其他人代签的。交通部:26省份已撤销政府还贷二级,至于快件丢失后应该怎样处理,接听电话的作业人员表示应咨询总部,并供给了联系电话。记者拨通电话后被奉告,补偿事宜应向收件公司了解。

  
 

  记者来到阳春市春城大街春洲大路的申通快递阳江分公司阳春店,作业人员的查询结果与林先生供给的物流信息一致。一位梁姓担任人通知记者,关于这件事他早已知悉,并要求寄件人自寄件起一个月内供给快递单及快件价值凭据等相关材料,但寄件人在2月中旬方供给材料,已超越一个月的期限。“公司对这件事很注重,我们尽量不让寄件人一个人承当损失,现在还在与总公司协商补偿事宜。”该担任人表示。

  
 

  

责编:钱启华

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